做社区群众的“贴心人”

——记市公安局环翠分局党委委员、竹岛派出所社区民警戚恩雨

从事社区警务工作以来，他每天坚持在社区走访一遍，一年365天，风雨无阻，始终如一；凭借多年工作经验，他独创一套工作方法，有效改善社区治安状况；作为党代表，他以身作则，真情服务群众，处处发挥先锋模范作用……他就是市公安局环翠分局党委委员、竹岛派出所社区民警戚恩雨。

敬业奉献  独创“戚恩雨”工作法

“戚警官每天都在社区里转，我们一遇到困难总能找到他。”提起戚恩雨，辖区居民无人不知无人不晓，这是他们心中的好民警。

即便在戚恩雨担任环翠分局党委委员后，由于工作上的关系，参加各类会议或是外出交流学习的次数日益增多，他也从未因此而减少待在社区的时间。每次参加会议或外出学习回来，他总会利用下班或周末休息时间到社区进行走访。通过日复一日、年复一年的积累，群众再也不把他当外人，有什么困难或是辖区有什么情况也敢于同他讲真话、说实情，现在辖区群众都把他誉为“贴心人”。

对待工作，戚恩雨还是个“有心人”，态度认真严谨，遇到困难善于思考，积极解决。在工作方法上，面对辖区人员多、情况复杂的不利局面，戚恩雨把苦干、实干和巧干有机结合到一起，首创了“一访二巡三防四助”的“戚恩雨”工作法：一访即入户走访；二巡即车巡步巡相结合；三防即开设“戚恩雨”课堂，提升群众防范意识，组成夕阳红看门望锁队加强社区安全防范，建立门店联保制度加强业主内部安全防范；四助即帮助辖区中小学生、帮助辖区孤寡老人、帮助辖区外来流动人口、帮助融洽邻里关系。

这套独创的工作法被省公安厅确定为全省公安机关2013年度20项经验做法之一。自“戚恩雨”工作法实行以来，社区治安环境明显改善，近三年来更是实现零发案。

坚守一线 真情服务社区群众

几年来，在社区警务这个平凡的岗位上，该同志做出了不平凡的业绩，先后被授予“全国政法系统优秀党员干警”、“全国公安系统二级英雄模范”、“全国特级优秀人民警察”、“全国公安机关爱民模范”、“山东省优秀共产党员”、“全省人民满意公务员”、“全省优秀人民警察”、“全省我最喜爱的十佳人民警察”、“全国公安机关爱民模范”等荣誉称号，荣记个人一等功1次、二等功2次、三等功3次。

但在众多荣誉光环面前，戚恩雨从没有迷失自己，而是把荣誉当成了更重的责任，工作中一如既往地践行着自己的入警誓言，保持了一名共产党员的先进本色。特别是分局党委考虑到他年龄偏大，家属身体又不好，想将他调整到其他相对轻松的工作岗位。戚恩雨听说后，坚定予以拒绝，“作为一名社区民警，我就得在老百姓能看得见，找得到的地方，因为老百姓信任我，我更不能辜负他们的信任，工作苦怕什么，能为百姓办事我就不嫌累。”这是戚恩雨的心里话。直到现在，无论白天或是半夜，每当群众给戚恩雨打电话咨询或求助时，他都会耐心予以答复或解决。

几年来，戚恩雨先后上门服务2000余次，他用自己的实际行动赢得了百姓的拥护和爱戴。他负责的塔山警务区内50余名物业工作人员和2000多名居民都自愿成为了他的治安信息员，每年能向他提供各类线索100余条。

牢记宗旨 彰显党员本色

作为一名基层党代表，戚恩雨将一句话谨记在心“牢记党员身份，担当党员职责”，始终肩负着一名共产党员的责任，为身边百姓送去真心真情。陈玉英是名老党员，儿女都不在身边。戚恩雨在走访中得知这一情况后，就自觉担负起照顾老人的义务。每隔半个月，他都要来陪老人说说话；每逢雨雪天，都要买来蔬菜、水果。

在工作中，他以身作则，率先垂范，面对管辖区域流动人口多，治安情况复杂的难题，戚恩雨没有退却。有群众反映塔山早市小偷多、打架多、骗子多，戚恩雨就坚持每天天不亮穿着警服携带公文包在早市步巡，从南到北、从东到西，让不法分子望而却步。

戚恩雨常说“人就像一棵树，枝桠再高也不能没有根儿。我的根儿，就在社区，就在社区的老百姓中。这辈子，我就想在片儿警的岗位上干到退休”。把全心全意为人民服务的宗旨牢记于心，把甘于奉献、恪尽职守的责任勇挑在肩，戚恩雨的想法很纯粹，但这也正彰显出一名基层一线党代表朴实无华却感人至深的本色。

代表感言：

我的工作在社区里，离老百姓是最近的，要及时了解百姓所思所想，帮百姓办好事，解难题，让老百姓看到党的温暖就在他们身边。

——戚恩雨